冰川网络获殊荣客服质量位列全国四强
冰川网络获殊荣客服质量位列全国四强
k2冰川网络客服,旗下冰川网络客服游《冰川网络客服》拥有12万玩家,游戏超高人气离不开客服的努力。“2010新浪客服世界杯”中雪尤古冰川进行激烈的角逐,最终脱颖而出,冰川客服进入全国八冰川网络客服络没有止步,对玩家的责任心促使着冰川不断成长,在“2011新浪客服世界杯”角逐冰川网络客服络再次历经考验,赫然挺进全国四强。
冰川客服之所以能够挺进四强,获得玩家的肯定,离不开冰川对服务的严格要求。冰川的每个客服,都深深的熟悉自己的游戏,并能以最快捷的方式解决玩家的难题,保证每个玩家都能够顺畅的体验《冰川网络客服》。面对不同玩家重复问题时,学会调整良好心态,耐心聆听玩家的需求,热情为玩家解答疑问。保证好服务质量,快速解决游戏问题。其展现的精神风貌,也代表了冰川网络客服络的服务态度和文化氛围。
冰川网络客服络来说,每一次微小的进步都是不够的,但是玩家们却已经深切体会到冰川的用心。就在“2011新浪客服世界杯”赛程中,冰川客服部意外收到了一封特别的感谢信,信中朴实的语言出自一位多岁的老人家。老人要感谢《冰川网络客服》GM015客服,是因为被其负责的态度感染到,实实在在地温暖了这位老玩家的心,让他感受到了《冰川网络客服》对一位老年玩家的关心与爱护,老人的感谢信是代表了与他一样的老年玩家,深刻表达了对冰川客服的尊重和信任!
客服对于游戏的重要性,不单是游戏与玩家沟通的重要平台,也是能k22时间解决玩家问题的窗口。“新浪客服世界杯”代表的不止是荣誉,还是玩家深深的信任。
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